Política de Privacidad
Última actualización: 10 de enero de 2025
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Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos Tu Información Personal
Para ofrecer los Servicios, hemos recopilado información personal sobre ti de diversas fuentes durante los últimos 12 meses, tal y como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica, está relacionada contigo o puede asociarse contigo. A continuación, se describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información Que Recopilamos Directamente de Ti
La información que nos proporcionas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
• Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad.
• Información de soporte al cliente: datos que decides incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporciones cierta información sobre ti. Si decides no proporcionar esta información, es posible que no puedas utilizar o acceder a dichas funciones.
Información Que Recopilamos sobre Tu Uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de Uso”). Para hacerlo, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluida información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos sobre tu interacción con los Servicios.
Información Que Obtenemos de Terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores que recopilan información en nuestro nombre, como:
• Proveedores de servicios que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación) para procesar tu pago y cumplir con tus pedidos.
Cómo Usamos Tu Información Personal
Provisión de Productos y Servicios
Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, incluyendo procesar tus pagos, enviar tus pedidos, notificarte sobre tu cuenta o transacciones, gestionar devoluciones y mejorar tu experiencia de compra.
Marketing y Publicidad
Podemos usar tu información personal con fines de marketing, como enviarte correos electrónicos promocionales o mostrarte anuncios personalizados.
Seguridad y Prevención de Fraudes
Usamos tu información personal para detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
Comunicación y Mejora del Servicio
Utilizamos tu información para ofrecer soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Cookies
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Divulgación de Información Personal
Podemos divulgar tu información personal a terceros en ciertas circunstancias, como proveedores de servicios, socios comerciales o cuando lo requieran las leyes aplicables.
Tus Derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos sobre tu información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected].
Contacto
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